よくある質問 / 自然療法サロン&スクールほゆのり

よくある質問
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よくある質問

営業時間・定休日を教えてください
営業時間は、10時00分~16時、定休日(不定休)
生理中でも施術を受けられますか?
生理中でも、トリートメントを受けることは可能です。
※ただし、よもぎハーブ蒸しは衛生上の関係でお断りさせていただきます。

通常は紙ショーツにおはき替えいただきますが、生理中の場合はご自分のショーツで結構です。
※ご自身のショーツの上に紙ショーツを履かれてもOKです。

施術を受けると血流が良くなるため、出血量が増える場合がございます。
貧血がひどい方・重い生理の方は体調とご相談してご判断なさってください。
子供または、親族、友達を一緒に連れて行きたいのですが可能ですか?
基本的には、お一人様で起こしいただくようお願いしておりますが、生後まもない〜寝返りをする赤ちゃんでしたら、バウンサーの御用意がございますのでお連れいただいて構いません。
同伴者様は、サロン内のソファーに座っていただきお待ちいただく形になります。(施術を受ける場合は交替でお待ちいただきます)
車で来店したいのですが可能ですか?
可能です。
駐車スペースが一台分ございます。(無料)
自転車・バイクでご来店のかたも駐輪可能です。
どのコースを受けたらいいか迷っています
ご予約の時に、お客様の体調や受けてみたいコース、ご予算をお伺いしまして、お客様に一番合ったコースをアドバイスさせていただきます。
当日、ご来店くださったときにお決めいただいても構いませんが、コースによっては準備するお時間をいただきますのでご了承ください。
※ホットストーン、ハーブボールコースは準備の関係で前日までにお決めいただいております。
キャンセル料はかかりますか?
下記キャンセル料をいただいております。
●当日キャンセルの場合→施術代の100%(全額)
●1日前までのキャンセルの場合→施術代の50%
●1週間前までのキャンセルの場合→施術代の30%
●3週間までのキャンセルの場合→10%
●一ヶ月前のキャンセルの場合→かかりません

大変申し訳ありませんが、個人で営業しているサロンですので、予約数に限りがありキャンセルをされますと他の入りたかったお客様にもご迷惑がかかってしまいます。
お日にちの振替・変更をお申し出いただければ発生はいたしませんので、なるべくでしたらキャンセルはされないようにお願いいたします。
支払方法はどんなものがありますか?
【サロンの場合】は、現金、クレジットカード(VISA、MASTER、AMEXのみご利用可能)、ペイペイアプリ

【スクールの場合】は、現金、銀行振込、ペイペイアプリ ※分割にも応じておりますのでご相談ください。

【オーダーメイドハーブティーの場合】は、現金、銀行振込、ペイペイアプリ
持病がある・通院していますが施術は可能ですか?
かかりつけの医師の許可をいただいてください。
また
・心臓などお体に何らかの重大な疾患のある方。
・疲労困憊、身体が極度に衰弱している方。
・医師の治療を受けられていて、担当医から許可がない方。
・皮膚にひどい炎症や傷口がある方。皮膚の極度に弱い方。
・高熱がある。
・発熱している方。
・お酒をたくさん飲まれてる方。
はお断りさせていただきます。
妊娠していますが大丈夫ですか?
ご妊娠20週以降の健康な妊婦さんでしたら、マタニティトリートメントが可能です。
口頭で結構ですので、お医者さんに施術許可をいただいてからお越しくださいますようお願いいたします。
ただし
妊娠高血圧症、切迫早産の疑い、つわりがひどい、お腹がはりやすい、他ご病気がある。
またはかかりつけ医より施術を止められている方は、施術は承れませんのでご了承ください。
出産後にお越しいただけますと幸いです。
表示価格は消費税込みですか?
はい
当店の表示価格は全て「消費税込み」となっております。

サロンについて

(フェイシャルコースをお受けになる場合)まつ毛エクステをつけていますが大丈夫ですか?
問題ございません。
目の周りは避けて施術させていただきます。
恐れ入りますが、目の周りのメイクは事前に落としてきていただけますと幸いです。
トリートメントやマッサージを受けるのが全く初めてなので不安です
ほゆのりのお客様は、『トリートメントを受けるのが産まれて初めてで…』とおっしゃる方がとても多いです。
初めての方には、安心して受けていただくために、施術する順番やコースのご説明、どこがお辛いのか、お客様の今のお悩みなどをじっくりお伺いしてから施術を始めてまいります。
そのため、初めての方でも施術中はウトウトされる方も(#^^#)
不安に思っていることがございましたら、ご予約時、またはご来店時にお気軽にご相談ください。
紙ショーツをはきたくないんです
強制ではございませんので履かなくても結構です。
恥ずかしい、面倒くさい、ごわごわ感が嫌で…と履かれないお客様もいらっしゃいます。
ご自分のショーツのまま、施術をさせていただきますが、お尻まで施術するため、オイルがついてしまう場合がございます。
オイルがついても問題ない替えのショーツをお持ちいただけますと幸いです。
紙ショーツを履かなくても施術可能です。
服を脱ぐことに抵抗があります。サロンにうかがったらすぐベッドに横になるんですか?
すぐにはお休みにはなりませんのでご安心なさってください。
施術をする部位以外は、すべてタオルで隠してトリートメントを行います。
その日のご体調や施術の順番など、はじめにご説明させていただいたあと、心とからだが十分にほぐれてからトリートメントをはじめます。
トリートメント中は、薄暗い間接照明のなか、落ち着いた雰囲気のなか、安心してお受けいただけます。
触られたくない部位があるんです
触れられたくない部分は、事前におっしゃっていただければ、触りませんのでご安心ください。

お腹を壊していてお腹は控えてほしい。
脇は見せたくないから触れないで。
デコルテ部分はくすぐったいから。
など

お気軽にお申し付けください。
タオルは清潔ですか?
当店はトリートメント終了後、お客様に使用したタオルはすべて清潔なタオルにお取り替えしております。
愛媛県今治産の上質なタオルを使用しています。
(お肌に安心なノンケミカルの石鹸洗剤を使用して洗濯しております。)
なにか持って行くものはありますか?
お着替えをご用意しておりますので、特にお持ちいただくものはございません。
フェイシャルコースをお受けになる方でお帰り前にメイクをされる方は、メイク道具をお持ちください。
(できましたら、フェイシャル後は美肌になっておりますので、メイクをせず帽子や日傘、または御用意しております紙マスクでお帰りいただけたら幸いです。)
ドライヤーはありますか?
ございます。
普通のドライヤーとカールドライヤーの両方ございます。
鏡つきの洗面台もございまして、手を洗うことも可能です。
ブラシ・コットン・めん棒・日焼け止め・アイブロウ、使い捨て紙マスク、髪ゴム、バレッタなどアメニティのご用意もしております。
コンタクトを付けています
気にならなければ、付けたままでも問題ありません。
うつぶせになったり、フェイシャルで目元を触りますので、気になる方は、コンタクトケースと保存液をお持ちください。
施術中にトイレにいってもいいですか?
もちろんです!
施術を受けますと代謝があがりやすくなり、体内の老廃物を出そうとする働きが強くなります。
お手洗いが近くなる方も多いですので、施術途中に行きたくなったらすぐにお声をかけてください。
お水がのみたくなったり、体勢を変えたい場合など、なんでもご遠慮なくお申し付けください。
(毎回、ミネラルウォーターを一本差し上げております。)

スクールについて

初めてでも受講可能ですか?
トリートメントの講座は、現役のセラピストさん、エステティシャンさんなどボディーの施術経験のある方、スクールを出た方を対象にしております。
ハンドトリートメント講座、アロマテラピー講座、メディカルハーブ講座に関しては初めての方でもご受講いただけます。
※すべての講座に、修了証を発行しております。
一人での受講でも可能ですか?
はい、可能です。
当スクールは、ほとんどの方がおひとりでご受講されております。
超少人数制の堅苦しくない、アットホームな雰囲気のなか、レッスンを進めて参りますので、毎回、リラックスしながら安心してご受講いただけます。
※モデルさんの手配をお願いしております。(見つからない場合は、こちらで手配いたします(有料))
予習、復習のため、動画、音声を録画したいのですが可能ですか?
はい。可能です。無料でご対応しております。
自宅での練習用の動画、音声は撮っていただいて構いません。
ただし、教材を含めたコピーや複製、他者への公開は固くお断りしております。
ご了承ください。
支払い方法はどんなものがありますか?
現金、銀行振込、ペイペイアプリ ※分割にも応じておりますのでご相談ください。
毎回決まった曜日、日にちに通わないといけませんか?
当スクールは、現役のセラピストさんやエステティシャンさん、他の仕事をされている方も受講されることが多いので、生徒さんのご都合の良いお日にち、曜日でその都度開講しております。
お気軽にご相談ください。
卒業後のアフターフォローはありますか?
卒業後、疑問や質問がございましたら、随時ご相談に応じております。
業務用のタオル、精油、ハーブの卸先などもご紹介しております。
また、技術の復習をしたい、期間が空いてしまって不安がある場合は補講レッスンも実施しております。
『卒業したら終わり』ではなく、末永いお付き合いをできればと思っております。
ちょっとしたことやわからないことなど、いつでもお気軽にご相談くださいね。
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